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职场人士送礼勿失礼

编辑:沈阳礼尚往来礼品有限公司  时间:2013/01/22  字号:
摘要:职场人士送礼勿失礼
正打算给客户送礼的职场人士要注意了!送礼是高风险行为。送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。所以,“送礼别失礼”,你一定要小心。
    作为企业与客户之间沟通的一个环节。送礼不仅是一种礼节,而且也是一种社交的手段,不过,送礼并非越贵重越好,在这一点上,许多国际大公司的做法都值得参考。比如某国际IT公司内部有要求,赠送给客户的礼品价格不能超过两百元,否则视为违反公司内部条例。另一个外企逢年过节赠送的礼品也仅仅是一本笔记本,但上面却烫印了客户的名字。“如此细微体贴的举动让人觉得礼轻情意重!”
企业与客户之间礼尚往来是一种情感维系的方式,国际化的公司在这一点上有着较为相同的模式。某国际公司市场公关部负责人介绍,在过节送礼时,一方面既要避免涉及法律风险,价值过高的礼品随时都会变成定时炸弹。
在倡导廉洁风气的社会中,价值过高的礼物难免有贿赂之嫌,因此无论是送还是收,都应该避免,否则就与正常的社交理念相背离。高价礼品不仅让客户感到烫手甚至很为难,而且也超出了日常关系维护的平衡点。另一方面,送礼也是体现企业品牌文化的机会,如该公司元旦新年时,会为客户送上一本专属的日历,日历中包括生日、中秋、母亲节等重要节日上都会标注出客户的名字,这一礼物正好体现出该公司的特点,个性的服务十分出色。在这两点上,越来越多企业在和“国际趋势”接轨。除了企业与客户之间的公务来往之外,非公务之间的私人关系在送礼上也有一些学问,下面大家就一起来分析其中的技巧。
    送礼,这事看起来很小、很简单,但里面的奥秘可不少。如果你需要给客户送礼,那么以下就是你不能不知道的送礼“自杀行为”。
送礼的十六种“自杀行为”
    1、和客户的关系还不是很熟时就贸然送礼。
    2、提着很大件、很扎眼的礼物到对方的办公室。
    3、在对方身边有其他人的时候送礼。
    4、送礼之后到处和别人说,我给某某送礼了。
    5、一边送礼,一边请人帮忙。
    6、送礼的第二天就打电话给对方,问对方某件事能否帮忙。
    7、直接送现金、钻戒、黄金等贵重礼品。
    8、“刻意”送礼,比如说用“特意”、“专门”、“专程”等字眼来形容给对方送礼的行为。
    9、送的礼物根本不合适对方。
    10、只有节日才送,平时一点表示也没有。
    11、送的礼物没包装。
    12、在春节、中秋、端午这些送礼的高峰期,送出去的礼物是大路货。
    13、平时动不动就送礼。
    14、没有弄清对方的身份、位置、权限和在公司内部说话的分量,就贸然送礼。
    15、给下级送的礼物比给上级的还贵重,并且上级很可能会知道这个事。
    16、办事之前拼命送礼,事成之后音信全无。
    那么,究竟怎么样送礼才算比较恰当呢?看看这由多位“过来人”总结的送礼八大金句吧!
  送礼八大金句:
    1、送礼的关键是让客户觉得舒服,接受起来没有压力。所谓“拿人的手短,吃人的嘴软”,没人喜欢这种感觉,所以送礼的最高境界是对方不觉得你在送礼。
    2、送礼的第二个关键点就是对于时机的把握,能够巧妙的选择送礼时机,送礼就成功了一半。
    3、送礼的目的是让对方能够在你和别人一起竞争的时候第一时间想到你。
    4、送礼可以算是一种投资,但不要想着一定要得到回报。
    5、送礼应该有的心态是:要“打动”对方,而不是“打发”对方。
    6、事到临头了才送礼,等于火烧眉毛了才拜佛。
    7、有时,送礼给对方身边的人,比如爱人、孩子、父母,效果会更好,这是“曲线救国”。
8、不送最贵的,只送最对的。
    A。公务送礼切忌贵价重礼
    送,但也不能急功近利
送还是不送,这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识,要给客户的礼,还是要送的。通常来讲,是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的刘先生总结说,中国是一个人情社会,送礼也就势在必行,“至少能混个脸熟,有什么事情就好办很多。”
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